Politica de Rambursări și Returnări

EGAM TINE CU CASA SRL

Produse digitale – fără posibilitate de retur

Vă aducem la cunoștință că toate produsele comercializate de EGAM TINE CU CASA SRL sunt produse digitale, livrate în format electronic. Din acest motiv, nu se acceptă returnarea produselor, conform legislației în vigoare privind furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material.

Rambursări

În situații excepționale, în care produsul achiziționat nu poate fi accesat sau există o problemă tehnică gravă confirmată, puteți transmite o solicitare în termen de 7 zile de la achiziție. Cererile vor fi analizate individual.

Dacă se aprobă rambursarea, aceasta va fi efectuată exclusiv sub forma unui voucher valoric, ce poate fi utilizat pentru o achiziție viitoare de pe platforma noastră.

⚠️ Important: Sumele achitate nu vor fi rambursate în numerar, prin transfer bancar sau altă formă de plată, ci doar printr-un voucher emis de EGAM TINE CU CASA SRL.

Pentru solicitări sau întrebări, ne puteți contacta la:

📧 Email: [EGAMRO86@GMAIL.COM]
📞 Telefon: [0722172163]
🌐 Website: [k2kgame.com]